Betaling af plads til campingvogn, autocamper og telt

Vi kan kun garantere bestemte pladser ved min. 5 dages ophold, men bestræber os altid på det. Ved kortere ophold kan bookingen blive flyttet til en anden plads inden for samme kategori.
Ændring og annullering af booking
Ved bestilling forudbetales 500 kr (dog max opholdets pris), der ikke tilbagebetales ved afbestilling eller no show. I højsæsonen kan opholdet uden beregning forkortes eller flyttes senest 14 dage før ankomst. Forkorter du dit ophold efter ankomst, betaler du for de dage, du har været på pladsen, samt 500 kr derudover (dog max prisen for det oprindelige ophold). I lavsæsonen kan opholdet uden beregning forkortes eller flyttes (evt. til nyt år), men forudbetalingen tilbagebetales ikke.
Priser
For nogle pladstyper betaler I kun pladsgebyr i højsæsonen 15.6-11.8 (uge 25-32 og pinse). I lav- og højsæson betaler I et persongebyr pr overnatning på 110 kr pr voksen (+13 år), 80 kr pr barn (3-12 år), baby (0-2 år) bor gratis. Tag gerne max 2 hunde med (25 kr pr døgn). Badelandet er gratis for campister. Brusebad koster 5 kr (4 minutter). Overnattende gæster hos fastliggere koster 80 kr, en dagsgæst 20 kr.
Ind- og ud-check
I lavsæsonen er der mulighed for sen ud-check (gratis og kun hvis pladsen ikke er booket, spørg i receptionen), men ellers skal pladsen forlades senest kl 12. Den er klar til indflytning kl 13 og ofte tidligere i lavsæsonen. Vi holder kun din plads til kl 18, så ring til os ved ankomst senere eller send en mail. Dukker I ikke op, mister I forudbetalingen.

Betaling af standard-, camping- og luksushytter

Din hytte er klar til indflytning kl 15 og skal forlades senest kl 11 (tidligere tjek ind og senere tjek ud er ofte mulig og er gratis – spørg i receptionen). Ved ankomst senere end kl 18 skal receptionen kontaktes (på T +4598461449), hvis du vil bevare din booking. Nøglen hentes og afleveres også i receptionen. 
Når du bestiller opholdet
Du betaler 50 % af opholdets pris forud, restbeløbet betales senest ved ankomst.
Hvis du afbestiller, flytter eller forkorter opholdet
Senest 30 dage før opholdets start = du betaler 1.000 kr i administrationsgebyr eller opholdets pris, og vi tilbagefører evt overskydende beløb.
Efter 30 dage før opholdets start = de forudbetalte 50 % tilbagebetales ikke.
Rengøring og service
Du lejer hytten inkl. slutrengøring, men du skal alligevel rydde op osv. (se liste i hytten). Sker det ikke, eller afleveres hytten ekstraordinært beskidt eller rodet, pålægges du ekstra betaling for det arbejde, vi har måttet udføre pr. time. Du er ansvarlig for det lejede og skal erstatte evt skader på bolig og inventar i lejeperioden. Medbring selv viskestykke, karklud, rengøringsmateriale osv. Linnedpakke (inkl. viskestykke og 2 håndklæder) kan lejes for 100 DKK pr sæt. Tag fat i os lige efter indflytning ved mangler, så det kan udbedres straks. 
Hund i hytten
Du må gerne tage en mindre hund med (ring og hør om din hund må medbringes). Den koster 50 DKK i døgnet. Der må ikke efterlades hundehår i hytten, ligesom hunden ikke må være i møblerne. Husk at samle efterladenskaber op og efterlad den ikke alene, da en gøende hund er til stor gene for naboerne.

Betingelser onlinebooking

Registrering af oplysninger
Hedebo Strand Camping registrerer navn, adresse, e-mail og andre oplysninger afgivet ifm købet i vores kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men vi beholder dem i 5 år og kontakter jer evt. med nyhedsbreve.
Vi anvender cookies på vores hjemmeside for at få den til at fungere og levere vores tjenester. De oplyser, hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre brugernes oplevelse. Forvent, at vi evt tager billeder og optager video af pladsen og vores gæster, som vi bruger på website og sociale medier. Ønsker du ikke dette, kan du skrive en mail til info@hedebocamping.dk
Betaling
Vores priser er opgivet i danske kroner og er inkl moms og afgifter. Priser angivet i euro er vejledende. Betalingskortene Dankort, VISA og VISA electron samt kreditkortene Maestro og MasterCard kan benyttes. Der pålægges et gebyr (afhænger af korttype og oplyses før betaling) på kreditkort. Et evt. transfer fee til banken betales af dig.
Ved betaling med kredit- eller debetkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres, før de sendes over internettet. Hedebo Strand Camping tager forbehold for prisfejl i onlinebookingen. Det er således de oplyste priser på www.hedebocamping.dk, der er gældende.
Det er som udgangspunkt sikkert at handle på internettet. Læs evt om forbrugerbeskyttelse på www.betaling.dk eller  www.fdih.dk.
Reklamationer
Hvis du ikke modtager din bekræftelse, og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, kan du kontakte os via mail eller telefon. Vi mailer dig hurtigst muligt efter modtagelse af bookingen en bekræftelse. Har du ikke modtaget din bekræftelse inden for 24 timer, bedes du tjekke dit spamfilter. Tjek altid om opholdet er booket korrekt.
Klager over bookingen eller opholdet skal ske inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af din kontrakt. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Et år efter opholdet ophører retten til at klage it Købelovens §83, stk. 1. Medmindre andet er aftalt.
Når Hedebo Strand Camping modtager din klage over en vare, behandles den hurtigst muligt. Vi tager stilling til, om opholdet skal refunderes, ombyttes eller der skal gives prisnedslag.

Virksomhedsoplysninger
Hedebo Strand Camping, Frederikshavnsvej 108, 9300 Sæby, Danmark
+4598461449 | info@hedebocamping.dk
CVR.: 70243512