Online Booking Betingelser
E-handelsbetingelser for Københavns Autocamper Park ApS

Salgs- og leveringsbetingelser
I det nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med brug af online booking. Du kan blandt andet læse om, hvordan vi behandler dine indtastede oplysninger, hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere. Når der i det nedenstående skrives kbh-acp anvendes det som et synonym for Københavns Autocamper Park.

Betaling
Alle priser oplyst i kbh-acp online bookingsystemet er ligesom alle andre steder på hjemmesiden oplyst i danske kroner inklusive moms og alle afgifter med mindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation.

Betaling foregår ved at benytte et af de godkendte betalingskort/ kreditkort i online booking, herunder blandt andet Dankort, Visa, Mastercard og Maestro.
Betalingen hæves med det samme fra kundens kreditkort/betalingsmiddel så snart bestillingen er gennemført, og der opkræves fuld betaling for opholdet på kbh-acp.
Derefter modtager du en kode på en e-mail som du skal benytte ved ind- og udkørsel.

Informationer om handel på internettet
Du kan trygt handle på internettet gennem vores online bookingsystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet. Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger skal forholde dig til betalinger på nettet på følgende hjemmesider: www.betaling.dk, www.fdih.dk.

Ændring af booking
For ændring af Booking skal du kontakte kbh-acp. 

Forsendelse og levering
Du vil ved booking og betaling af en vores services modtage en booking bekræftelse/kontrakt fra kbh-acp, hvori regnskabet for dit køb fremgår. Derefter modtager du en kode på en e-mail som du skal benytte ved ind- og udkørsel.

Fortrydelsesret og refusion
Du har mulighed for at annullere din booking på følgende vilkår:

Ved afbestilling mere end 30 dage før ankomst, godtgøres hele pakkeprisen, dog trækkes kr. 100,00 i administrationsgebyr.
Ved afbestilling mellem 30 dage og 14 dage før ankomst, godtgøres 50 % af opholdets pris.
Ved afbestilling mindre end 14 dage før ankomst, sker der ingen godtgørelse.

Er man startet på sit ophold hos os er den bookede periode bindende og kan ikke overdrages til andre.
Registrering af oplysninger
Kbh-acp registrerer dit navn, din adresse, din e-mail samt andre oplysninger afgivet i forbindelse med købet i sit kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men kbh-acp beholder registreringen i 5 år.

Kbh-acp anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til at skabe sikkerheden om de oplysninger, som du afgiver på siden.
Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres før de sendes over internettet.
Kbh-acp tager forbehold for prisfejl i online booking, det er således altid de oplyste priser på hjemmesiden, der er gældende.
Reklamationsbehandling
Hvis du af en eller anden grund ikke modtager din booking, som bekræfter dit køb, og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, så kan du skrive til nedenstående adresse eller telefonnummer.

Klager over bookingforløbet, selve bookingen eller produktet (parkering/service) skal ske indenfor rimelig tid (14 dage), efter du har udført booking hvor fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af din booking. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Ét år efter modtagelsen af varen (opholdet) ophører retten til at klage i henhold til Købelovens §83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.
Når kbh-acp modtager din klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Kbh-acp vil tage stilling til om den modtagne vare skal refunderes, ombyttes eller om der skal gives prisnedslag.
Virksomhedsoplysninger:
Københavns Autocamper Park ApS
Oceanvej 15, 2150 Nordhavn

Tlf. +45 5384 2150
contact@kbh-acp.dk 

CVR.:   41874384    

 

Payment methods


Contact information

Københavns Autocamper Park
Oceanvej 15
2150 Nordhavn

 +45 53 83 21 50

 contact@kbh-acp.dk

Sæson 2023

  01. april – 30. september