-- / -- / --
-- / -- / --

Online booking betingelser.

Generelle informationer om online køb for Tornby Strand Camping.

Salg og levering:

I det følgende vil du finde nyttige oplysninger om brug af online booking. Du kan læse om, hvordan vi behandler dine oplysninger, hvordan du modtager en kvittering for et køb og meget mere.

Betaling:

Alle priser i online bookingsystem er ligesom alle andre steder på hjemmesiden skrevet i danske kroner, inklusive moms og alle afgifter med mindre andet er angivet og klar i den situation. Priserne er angivet i euro er vejledende. Ved kraftige stigninger i afgifter eller energipriser tillader vi os ret til at ændre prisen på opholdet.

Betaling sker ved hjælp af en af de accepterede betalingskort / kreditkort til online booking, herunder Visa, Mastercard og Diners. Beløbet trækkes fra din konto i det øjeblik du har booket og betalt.

Informationer om handel på internettet:

Du kan trygt handle på internettet gennem vores online bookingsystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet.

Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger skal forholde dig til betalinger på nettet på følgende hjemmesider: www.betaling.dk, www.fdih.dk.

Ændring af booking:

For ændring af Booking skal du kontakte Campingpladsen. 

Forsendelse og levering:

Du vil ved booking og betaling af en hytte, et værelse, en plads til eget telt, eller en plads til egen campingvogn eller autocamper, få forevist en Booking bekræftelse/kontrakt fra Tornby Strand Camping, hvori regnskabet for dit køb fremgår. Kontrakten kan printes ud fra hjemmesiden efter gennemført booking, og fremsendes ligeledes via e-mail umiddelbart efter købet, hvis korrekt e-mailadresse er oplyst af køber.

Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst hos Tornby Strand Camping på ankomstdagen (og afsluttes ved afrejse på afrejsedagen). Begge disse tidspunkter oplyses i den ovennævnte kontrakt. Det bestilte produkt kan ikke overdrages til andre eller ombyttes til kontanter. Vi forbeholder os ret til at flytte din bestilte enhed til anden enhed af samme type, hvis opholdet er booket mindre end 5 dage.

Fortrydelsesret og refusion:

Du har mulighed for at annullere din booking på følgende vilkår:

Pladser til Campingvogn, Autocamper og Telt:
  • Ved afbestilling mere end 30 dage før ankomst, godtgøres hele pakkeprisen, dog trækkes kr. 300,00 i afbestillingsgebyr pr. bestilte enhed.
  • Ved afbestilling mellem 30 dage og 14 dage før ankomst, godtgøres 50 % af opholdets pris. dog ikke afbestillingsgebyret på kr. 300.00 pr. bestilte enhed
  • Ved afbestilling mindre 14 dage før ankomst, sker der ingen godtgørelse.
Leje af hytter, værelser og telte:
  • Ved afbestilling mere end 30 dage før ankomst, godtgøres hele pakkeprisen, dog trækkes kr. 700,00 i afbestillingsgebyr pr bestilte enhed.
  • Ved afbestilling mellem 30 dage og 14 dage før ankomst, godtgøres 50 % af opholdets pris. dog ikke afbestillingsgebyret på kr. 700.00 pr. bestilte enhed.
  • Ved afbestilling mindre 14 dage før ankomst, sker der ingen godtgørelse.

Er man startet på sin ferie hos os er den bookede periode bindende og kan ikke overdrages til andre.

Registrering af oplysninger:

Tornby Strand Camping registrerer dit navn, din adresse, din e-mail samt andreoplysninger afgivet i forbindelse med købet i sit kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men Tornby Strand Camping beholder registreringen i 5 år.

Tornby Strand Camping anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til at skabe sikkerheden om de oplysninger, som du afgiver på siden.

Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres før de sendes over internettet.

Tornby Strand Camping tager forbehold for pris fejl i online booking, det er således altid de oplyste priser på hjemmesiden, der er gældende.

Reklamationsbehandling

Hvis du af en eller anden grund ikke modtager din kontrakt, som bekræfter dit køb, og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, så kan du skrive/kontakte nedenstående adresse eller telefonnummer.

Klager over bookingforløbet, selve bookingen eller produktet (opholdet) skal ske indenfor rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af din kontrakt. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Ét år efter modtagelsen af varen (opholdet) ophører retten til at klage i henhold til Købelovens §83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.

Når Tornby Strand Camping modtager din klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Tornby Strand Camping vil tage stilling til om den modtagne vare skal refunderes,ombyttes eller om der skal gives prisnedslag.

Virksomhedsoplysninger

Tornby Strand Camping
Strandvejen 13
9850 Hirtshals
Danmark

+45 98 97 78 77
mail@tornbystrandcamping.dk


CVR.: 33437048

Payment methods


Rules for booking

Ankomst camping fra kl. 14:00 Afrejse før kl. 12:00

Ankomst hytter-værelser-udlejningstelte fra kl. 15:00 Afrejse før kl. 11:00

Vinterperioden 22.10-26.3 er reception kun åben 9.00-11.00 Booking pr. telefon, mail eller online før ankomst.

Ladning af elbil er ikke muligt på campingpladsen eller i hytter.

Har du spørgsmål vedr. din booking så skriv en mail eller ring +45 98 977 877
Vi er klar til at hjælpe dig.

Regler for booking se under Vilkår og betingelser i toppen at skærmen

Tornby Strand Camping - Strandvejen 13 - 9850 Hirtshals

Contact information

 +45 98 977 877

 mail@tornbystrandcamping.dk

 Periode: 1/4-1/10
     Kl. 8:00 til kl. 22:00

 Periode: 2/10-31/3
     Kl. 10:00 til kl. 18:00
     Reception åben eller efter aftale